Płatność i dostawa

  • Kurier ekspresowy tego samego dnia:

    Korzystamy z ekspresowej usługi kurierskiej oferowanej przez naszych zaufanych partnerów Sameday, aby zapewnić szybką i bezpieczną dostawę zamówień. Czas dostawy wynosi 1-2 dni robocze.

    Darmowa dostawa:

    Dla zamówień o minimalnej wartości 99 lei oferujemy darmową dostawę za pośrednictwem ekspresowej firmy kurierskiej Sameday. Ta opcja pozwala zaoszczędzić na kosztach dostawy i skorzystać z naszej niezawodnej obsługi.

    Opłata za dostawę:

    Do każdego zamówienia o wartości poniżej 99 lei doliczana jest opłata za dostawę w wysokości 20 lei. Zostanie ona doliczona do całkowitej kwoty zamówienia i wyświetlona w momencie finalizacji zakupu.

    Śledzenie przesyłek

    Po złożeniu zamówienia będziemy Cię informować na bieżąco e-mailem o jego statusie. Otrzymasz również kod śledzenia zamówienia (AWB), dzięki któremu możesz śledzić status dostawy, korzystając z poniższego linku: sameday.ro

    Opóźnienia w okresach wzmożonego ruchu:

    Prosimy pamiętać, że w okresach wzmożonego ruchu, takich jak święta czy promocje, mogą wystąpić opóźnienia w dostawie paczek. Dokładamy wszelkich starań, aby sprawnie zarządzać dużą liczbą zamówień, jednak istnieje możliwość wystąpienia drobnych opóźnień.

  • Oferujemy kilka opcji płatności, aby zapewnić Ci elastyczność wyboru najwygodniejszej dla Ciebie metody. Oto dostępne opcje:

    1. Płatność kartą online: Akceptujemy bezpieczne płatności kartą online. Możesz korzystać z kart debetowych i kredytowych wydanych przez Visa, Mastercard lub inne akceptowane sieci. Proces płatności jest prosty i szybki, a dane Twojej karty są chronione przez zaawansowane technologie bezpieczeństwa.
    2. Płatność za pośrednictwem Revolut: Oferujemy możliwość płatności za pośrednictwem platformy Revolut. Revolut to szybka i bezpieczna metoda przelewów pieniężnych, która pozwala wygodnie dokonywać płatności online. Zostaniesz przekierowany na platformę Revolut, aby bezpiecznie dokończyć transakcję.
    3. Płatność gotówką przy odbiorze: Jeśli wolisz zapłacić gotówką przy odbiorze zamówienia, akceptujemy również płatność gotówką przy odbiorze. Nasz kurier dostarczy produkty do Ciebie, a Ty zapłacisz odliczoną kwotę gotówką przy odbiorze.

    Informujemy, że wszystkie płatności dokonywane u nas są bezpieczne i spełniają najwyższe standardy ochrony danych. Zapewniamy poufność Twoich danych i gwarantujemy bezpieczeństwo transakcji.

  • Ubezpieczenie transportowe polega na zapewnieniu ochrony przed uszkodzeniami lub stratami, jakie mogą wystąpić podczas transportu produktów zamówionych w nurr.ro.

    Ubezpieczenie polega na wymianie wszystkich produktów lub podzespołów produktu, które uległy uszkodzeniu podczas dostawy.

    Każde zamówienie złożone na ordino.ro jest objęte tym ubezpieczeniem bezpłatnie. Nie ma żadnych dodatkowych opłat za wymianę uszkodzonych produktów ani za ich transport.

    Co muszę zrobić, aby skorzystać z tego ubezpieczenia?

    Jeśli otrzymana przesyłka jest uszkodzona, prosimy o przesłanie wiadomości e-mail na adres contact@nurr.ro , podając numer zamówienia i listę uszkodzonych produktów.

Zwroty

  • Zależy nam, aby każdy klient był w pełni zadowolony z zakupu. Dlatego oferujemy prosty i bezpłatny proces zwrotu. Możesz bez obaw zwrócić produkt, jeśli nie spełni on Twoich oczekiwań. Prosimy o dokładne zapoznanie się z naszą polityką zwrotów, aby zrozumieć warunki i niezbędne kroki. Kliknij tutaj.

    Aby złożyć wniosek o zwrot, wyślij nam wiadomość e-mail na adres contact@nurr.ro

  • Jeśli chcesz wymienić zakupiony produkt, musisz go zwrócić i zamówić nowy, który Cię interesuje. Aby rozpocząć proces zwrotu, wykonaj powyższe kroki. Aby zwrot był możliwy, produkt musi spełniać powyższe kryteria.

  • Zwroty są zawsze dokonywane tą samą metodą płatności, której użyłeś/aś do złożenia zamówienia. Jeśli zapłaciłeś/aś kartą kredytową, kwota zostanie przelana na Twoje konto powiązane z kartą.

    Jeśli wybrałeś płatność przy odbiorze, prosimy o podanie danych bankowych (IBAN i imię i nazwisko właściciela konta). Po otrzymaniu zwróconego produktu przelejemy pieniądze na Twoje konto. Przetworzenie transakcji bankowej może jednak potrwać kilka dni.